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          配送與服務

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          上海歌安家具有限公司
          電話:021-52261368
          手機:13391312292
          E-mail:geanjiaju@aliyun.com
          地址:上海市奉賢區奉柘公路2851號

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          (一)我們辦公家具產品質量

          1、本公司保證提供的辦公家具產品是全新的、未經使用的原裝合格*。

          2、本公司承諾對以上所供辦公家具產品按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行。

          (二)質保期內售后服務

          1、產品免費保修期為:三 年       可終身免費維護

          2、我們辦公家具質保期內

          (1)免費送貨上門至采購人指定地點,進行安裝調試;

          (2)保修期內將按本承諾提供優質免費上門服務;

          3、我們辦公家具質保期外

          提供終身維修服務。按成本價提供配件。

          (三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由本公司承擔。


          運輸說明

          1、 我們辦公家具一般規定

          ① 送貨、安裝、維修人員必須經過崗位技能培訓及考核。

          ② 送貨、安裝、維修人員出廠時,應著干凈、整潔的工作服。

          ③ 安裝人員出廠前,必須明確安裝/維修要求,備齊所需工具及操作圖紙。

          ④ 安裝/維修人員在現場應舉止文明,禮貌用語,不得談笑喧嘩,不得吸煙,不得接受客戶的贈飲,贈煙或其它的任何饋贈。

          2、我們辦公家具裝卸與運輸

          ① 裝卸貨物必須小心輕放,重物須二人以上抬起,不得扔、拖、拽、拉,避免產品因裝卸而引起損壞。

          ② 裝車時應擺放合理,固定牢靠,避免因撞擊引起損壞。

          ③ 貨物送到客戶處,應分類堆放,做到整齊、有序。堆放場地嚴重不平整,可能損壞產品時,應適當鋪墊后,方可堆放產品,避免因堆放不當而引起損壞。

          3、 安裝服務

          ① 工廠有關調度人員根據安裝圖紙的要求,開列所需辦公家具產品和零配件品種,數量清單,交安裝人員和成品倉,所需產品和零配件配齊,開具出庫單與工作指令單。

          ② 安裝責任人應根據工作指令單與產品和零配件清單向成品倉庫領取出廠物品,核對出廠產品,部件,及配件的數量、規格,并在出庫單上簽字,做到單據與實物一致。

          ③ 配件或成品有質量問題,應按規定程序回廠調換合格部件后再進行安裝,由此引起的工期延誤,必須立即向客戶解釋清楚。如遇客戶特殊的要求,可先行安裝,隔日再予以調換。

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